Domatel a conçu un système d’information et de gestion simple, fonctionnant par téléphone sans coût d’investissement préalable. En début et en fin de visite, l’intervenant compose un numéro vert et s’identifie, les informations utiles sont automatiquement récupérées par le serveur Domatel. La société prestataire peut donc prendre connaissance en temps réel de l’état des interventions. Ces données sont ensuite exportées pour permettre l’automatisation de factures.
Domatel forme l’ensemble des intervenants, met à leur disposition des modèles de courriers d’information et des modes d’emploi. De plus, un support téléphonique est disponible 5 jours sur 7 et répond à toutes les questions sur les produits.
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